Destek

Son güncelleme: 6 Kasım 2026

Thrift Map hakkında soru, hata bildirimi ve görüşlerini bekliyoruz.

[email protected]

Cihaz modelini ve Android sürümünü de yazarsan sorunu çok daha hızlı buluruz.

Sık sorulanlar

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Google Play uygulamasında: profil resmin → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Thrift Map → Aboneliği iptal et. Uygulamanın Ayarlar ekranında aynı yere giden bir kısayol var.

Ücretsiz denemede ya da giriş teklifindeysen normal ücret alınmaması için bitmeden iptal et. Ödediğin dönemin sonuna kadar erişimin sürer.

Ücret alındı, iade istiyorum.

İadeleri biz değil Google Play yürütür. Ödeme bilgilerin bize gelmez, kendimiz iade yapamayız. play.google.com/store/account/orderhistory adresinden ya da Google Play Yardım üzerinden isteyebilirsin. Google reddederse ve gerçekten bir yanlışlık olduğunu düşünüyorsan bize yaz, elimizden geleni yaparız.

Abone oldum ama uygulama hâlâ abonelik ekranını gösteriyor.

Kilit ekranını açıp Satın alımı geri yükle'ye dokun; içeri girebiliyorsan Ayarlar → Satın alımı geri yükle. Bu, aboneliğini Google Play'den yeniden okur. Abone olduğun hesapla Google Play'de oturum açık olmalı, cihaz internete bağlı olmalı.

Uygulamadaki bir dükkân yanlış, kapalı ya da yok.

Dükkân verisi, senin dahil herkesin düzenleyebildiği topluluk haritası OpenStreetMap'ten gelir. Uygulamada dükkânı açıp Bilgi yanlış mı?'ya dokunursan oradaki sayfasına gidersin. Değişikliğinin uygulamaya gelmesi yaklaşık bir ayı bulabilir.

Lütfen yola çıkmadan önce açılış saatlerini kontrol et. Bir kaydın uygulamada olması dükkânın açık ya da hâlâ orada olduğunu garanti etmez.

Hiç dükkân çıkmıyor ya da harita uzun sürüyor.

• Bir bölgeye ilk bakış bir dakikayı bulabilir, çünkü herkese açık OpenStreetMap servisi çoğu zaman yoğundur. Uygulama hâlâ baktığını söyler. O bölgeye sonraki bakış anında gelir.
• "Dükkânlar yüklenemedi" görürsen Tekrar dene'ye dokun. Cevap çoktan gelmiş olabilir.
• Yakınlaştır diyorsa görünüm çok geniştir: dükkânları görmek için yakınlaştır.
• Bazı bölgelerde gerçekten kayıtlı ikinci el dükkân yoktur. Yakında sonucu olmayan bir tür değil, Tümü seçili olsun.

Kayıtlı yerlerim nerede? Yeni telefona taşınır mı?

Yalnız telefonunda dururlar: haritanın altındaki Kayıtlı'yı aç. Hiçbir sunucuda değiller. Android yedeklemesi açıksa Android, aynı Google hesabıyla yeni telefonda geri yükleyebilir. Uygulamayı kaldırmak ya da depolamasını temizlemek onları siler.

Harita üstüme ortalanmıyor.

Konum isteğe bağlıdır, izin verene kadar kapalıdır. Android Ayarları → Uygulamalar → Thrift Map → İzinler → Konum yolundan izin ver, sonra uygulamadaki konum düğmesine dokun. Her zaman şehir adıyla da arayabilirsin.

Uygulama beni takip ediyor mu?

Hayır. Reklam, analitik ve takip yok. GPS konumunun kendisi hiçbir yere gönderilmez; dükkânları bulmak için uygulama baktığın harita alanını gönderir, harita senin üstüne ortalandığında bu alan kabaca nerede olduğunu gösterir. Sana bağlı değildir. Gizlilik Politikası'na bak.